OPALE CSE, c'est quoi ?

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Foire aux questions

Nous avons regroupé l'ensemble des questions fréquentes que nous pouvons avoir, si besoin, n'hésitez pas à nous contacter.

Oui, tout le monde peut adhérer à Opale CE, que vous soyez un particulier, une petite entreprise, ou un CSE.

L'adhésion coûte 28€ à l’année pour les particuliers par foyer. Concernant l’adhésion pour les CSE et les entreprises, elle est calculée sur la base du nombre de salariés dans l’entreprise, il suffit de nous contacter pour avoir un devis sur-mesure.

Vous pouvez payer par carte bancaire, VISA, Mastercard, chèque, espèce, virement bancaire et chèques vacances (physique et connect).

La plupart des billets sont envoyés par mail, mais dans le cas des billets physiques, ils sont soit envoyés en lettre suivie par la poste ou alors si vous appartenez à un CSE (sur calais) ils sont déposés à l’entreprise. Vous pouvez également venir les chercher sur place à nos bureaux.

Non il n’y a pas de quantité maximale. Mais nous contrôlons la quantité de chaque commande pour éviter tout abus

Les billets dématérialisés sont envoyés sous 48h par mail. Les billets physiques sont également envoyés sous 48h, à cela il faut ajouter le délai de livraison de la poste.

Non aucune obligation de les imprimer mais vous pouvez le faire si vous le souhaitez. Nous vous conseillons toujours de vérifier sur le site du lieu de visite.

Toute commande passée sur le site est ferme et définitive. Dans certains cas très précis, nous pourrons étudier votre demande.

Oui il est possible de payer en chèques vacances sur l’intégralité de notre catalogue.

Afin d’obtenir les codes de réduction il faut nous contacter par mail à l’adresse : contact@opalece.fr

Pour obtenir la carte Opale CE, vous pouvez nous faire la demande soit par téléphone au 06 66 85 57 93 ou par mail à l’adresse contact@opalece.fr

À l’adresse contact@opalece.fr ou jeremy@opalece.fr ou par téléphone au 06 66 85 57 93.

Oui le catalogue est mis à jour régulièrement. Si certains produits n’apparaissent pas sur le site mais que vous souhaitez obtenir une remise dessus, vous pouvez nous contacter et nous ferons le nécessaire pour vous proposer une offre.

S’il s’agit d’un eBillet, nous avons la possibilité de vous le renvoyer par mail. Concernant les billets physiques, malheureusement dès leurs envois, ils ne sont plus sous notre responsabilité.

La date de validité des billets dépend de notre date d’achat. Ils sont variables en fonction des produits. Si vous souhaitez connaître la date de validité d’un billet vous pouvez nous en faire la demande par mail ou téléphone. En règle général les billets ont une validité d'au moins 6 mois et cela peut aller jusque 2 ans.

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